Yahoo香港拍卖掰掰，台湾卖家数却大增3成！专家点出关键差距

　　今年2月，Yahoo香港拍卖宣布将在5月31日全面停止营运，消息在台湾引起一阵讨论。因为，当香港停止服务后，全球仅剩下台湾、日本持续营运Yahoo拍卖。

　　这个消息让人好奇，台湾市场有什么特别之处，能让拍卖服务需求不减？甚至官方还发声明强调：业务一切正常，2019年已交出漂亮的成绩单。

　　香港面临淘宝强敌，台湾靠小商家撑腰

　　像Yahoo奇摩拍卖这样C2C电商平台，许多人心中浮现的是转卖自有二手品的个人卖家，这也的确是他们的营收基本盘。不管我们成长到哪里，他（卖二手物的个人卖家）仍占有一定的营业额比例，不管我们成长到哪里，比例上都差不多，」Yahoo奇摩电子商务产品规划管理部总监蔡笃豪说。

　　事实上，不只二手个人卖家市场，2019年Yahoo奇摩拍卖卖家数年成长3成、商品量较前年翻倍成长，两个数字都是Yahoo奇摩拍卖自2001年开站以来最高的数字。官方认为，能创造这样的好成绩，其实是靠台湾许多的中小型卖家。

　　根据经济部发布的资料显示，2018年台湾中小企业家数为超过146万家，占全体企业97.64%。Yahoo奇摩拍卖事业群业务总经理林燕也观察到，平台上真正有影响力的，很多是小商家，他们其实都是实体商圈的店主。不过具体占比官方未有明确数字。

　　反观香港市场，第一小型卖家数量没有台湾来得多，资策会MIC资深产业分析师张筱祺也认为，由于香港与中国的商业互动非常密集，因此，尽管Yahoo拍卖在香港经营很长一段时间，但无论在产品、卖家的数量上，淘宝都会比Yahoo拍卖的规模大很多，淘宝也吸收一些Yahoo拍卖的卖家，这也成为Yahoo香港拍卖熄灯的重要原因。

　　免刊登费、仅收手续费，拍卖平台开店成本较低

　　为什么小型商家爱用拍卖网站？林燕分析，C2C拍卖电商平台免刊登费、仅需收取成交手续费的特性，相较于自建官网或上架B2C商城，对商家来说成本较低，因此很适合刚刚踏入电商领域的小型商家。

　　同时，这些小型商家比个人卖家更在意服务品质，以及与熟客之间的互动，为满足这些中小型商家的生意需求，去年Yahoo奇摩拍卖推出许多新功能。像是在双北地区推出1小时内快速到货「都会送」服务，自去年1月服务上线以来，已超过2,500间卖家开通都会送服务，超过62万件都会送商品在线。另外，也有帮助卖家经营熟客的「粉丝通」服务，自去年6月上线后，使用卖家数成长近1.7倍。

　　今年，Yahoo奇摩拍卖也与超商莱尔富合作推出限时免运活动。双方串接系统、金流，让卖家在寄送商品时不用先支付运费，仅需等买家取货付款后扣除即可。「这对卖家来说，也是一个体验升级，」林燕表示。

　　面对武汉肺炎疫情冲击，小商家展现弹性应战

　　受到近期武汉肺炎（新型冠状病毒，COVID-19）疫情影响，露天拍卖曾表示，站上卖家因中国尚未完全复工而无法进货，促销活动力道变小、交易商品种类改变，但整体交易量仍见成长，这样的现象在Yahoo奇摩拍卖上也能看到。

　　面对疫情的冲击，林燕观察，站上卖家在面对疫情挑战时，充分发挥中小企业极具弹性的特性，「甚至看到很多3C商品的卖家转卖口罩套，这种弹性是大企业无法做到的。」

　　蔡笃豪分析疫情对站上销售的影响，由极短期看来，是有疫情的流量进来；短期看来可能会有供应链断货的危机；但长期看来，由于大家更习惯电商购物，因此对电商产业是有好的影响。